PRIX HORS TVA ET EXONÉRATION DE TAXE
Veuillez noter que les taxes ne sont pas comprises pour les clients en dehors de l'Union Européenne (UE), les taxes d'importation seront appliquées à l'arrivée, en fonction de la législation de votre pays. Les clients dont l'adresse de livraison se trouve hors de l'UE sont responsables de tous les droits ou taxes d'importations et frais de courtage.
DÉLAIS POUR ORDRES D'ACHAT Nous acceptons les Ordres d'Achat avec délai de règlement sous 30 jours uniquement si vous commandez pour une école (district) ou une bibliothèque. Tous les Ordres d'Achat doivent être préalablement approuvés.
OPTIONS DE RÈGLEMENT ACCEPTÉES
Vous opterez sans doute pour un Ordre d'Achat avec délai de règlement sous 30 jours (disponible pour les écoles, les districts et les bibliothèques uniquement). Une facture contiendra les instructions pour un virement.
IMPORTANT : Veuillez s'il vous plait indiquer le numéro de facture soit dans le message adressé au bénéficiaire de votre virement soit dans la référence. Cela nous aide à associer votre règlement à votre commande.
En plus de cela, nous acceptons Paypal ainsi que la plupart des carte de crédit ou de paiement sur notre e-boutique. Nous ne pouvons pas accepter les chèques.
COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE ATTENDRE MA LIVRAISON ?
Une fois votre commande passée et traitée, elle sera honorée conformément à nos délais d'attente. Si votre commande comprend une imprimante 3D, elle sera ajoutée à la file d'attente de fabrication à ce moment.
Référez-vous aux délais d'attente sur notre page d'information d'expédition, mise à jour presque tous les jours.
Le temps de transit actuel vers les USA est actuellement de 2-3 jours.
Il est difficile de prévoir combien de temps va prendre le processus de dédouanement car cela dépend de la valeur de la commande. Néanmoins, nous travaillons en partenariat avec les compagnies de livraison internationales depuis plusieurs années et nous maitrisons la partie qui nous concerne dans ce processus.
FAITES-VOUS DES REMISES ÉDUCATIVES ?
Oui, nous faisons une remise éducative de 5% sur tous les produits de notre gamme d'imprimantes 3D sauf la MINI+. Toutes les remises doivent faire l'objet d'une approbation préalable.
VOS IMPRIMANTES 3D SONT-ELLES FOURNIES AVEC UN CÂBLE D'ALIMENTATION US ?
Oui. Bien qu'elles soient fabriquées en UE, nous équipons toutes nos imprimantes d'un cordon d'alimentation correspondant au pays auquel est destinée l'imprimante.
ASSISTANCE CONCERNANT LES COMMANDES ET LES LIVRAISONS
Le moyen le plus rapide de contacter l'équipe d'assistance est le dialogue en direct 24/7 sur le site web de notre e-boutique.